ムートンラグマットをお買い上げのお客様の声のご紹介

ムートンラグマットをお買い上げいただいたお客様の声をご紹介いたします。
いつもグートンをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

手触りや感触が良かったのと、アフターサービスがあって安心。(兵庫県洲本市 S.Y.様)

<ご購入いただいた商品>
高品質ムートンラグマット28mmタイプ
サイズ:190×190mm
色:ベージュ
ご購入日:2022年2月24日
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか?
あたたかく、気持ち良く使っています。
少し毛がちぢれて来た所が出てきました。
ブラッシングをすれば良いですか?

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
マスダさんの製造元の紹介と、実際に尼崎の店に足を運び(現物を)見せてもらった事です。
インターネットでは感じがわからない手触りや感触が良かった事。
アフターサービスがある事などです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
(中間にある)毛並みが気になります。
折り目になる所が溝の様になっている。
左右の縫い目になり、仕方ないですか?


<当店からの返信>
S.Y.様、この度は遠方より当店にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、高品質ムートンラグ28mmタイプをお買い上げいただき、重ねて御礼申し上げます。
気持ち良くお使いいただけているとお聞き出来て、とても嬉しく思います。
なお、お問い合わせいただいた毛並みにつきまして。
こちらは電話でもご説明させていただきましたが、今回はご注文いただいたサイズが190×190cmでございまして、製造元のマスダ社ではシャーリングと呼ばれる毛を整える機械の幅が150cm程となります。
その為、今回は80cm×190cmに仕上げた毛皮2枚を縫製して完成させました。
勿論、縫製部分はブラッシングを施して出来る限り毛並みが揃うように整えておりますが、配送時にどうしても折りたたまないといけない事もあり、今回少し溝の様な状態の部分ができてしまいました。
何卒、ご理解いただけますと幸いです。

他にも何かお気づきの点やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当:出口 直次郎

フカフカで気持ち良く、とても気に入っています。(兵庫県神戸市 A.K.様)

<ご購入いただいた商品>
最高品質ムートンラグマット長毛タイプ
サイズ:200×200mm
色:ブラウン
ご購入日:2022年2月25日
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか?
ふかふかで気持ち良く、とても気に入っています。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
ネットで調べて、日本で作っているムートン専門店らしくて行きました。
説明もわかりやすく、後のメンテナンスもちゃんとしていただけるようだったのでお願いしました。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
これからも汚れやクリーニングのしかたや、扱いに困った時、相談にのってほしいです。


<当店からの返信>
A.K.様、この度は遠方より当店にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、最高品質ムートンラグ長毛タイプをお買い上げいただき、重ねて御礼申し上げます。
店内で長毛タイプと35mmタイプの2種類の商品をご覧いただき、お悩みいただいた末に長毛タイプをお選びなさいましたがお気に入りいただけたとお聞きして大変嬉しいです!
当店では長く快適にお使いいただける様に、製造元のマスダ社と協力してメンテナンス等も行っております。
これからお使いの上で、何かお困りの事やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当:出口 直次郎

ムートンシーツがとても良かったので、ラグマットもお願いします!(福岡県北九州市 M.K.様)

<ご購入いただいた商品>
高品質ムートンラグマット28mmタイプ (特注)
サイズ:80×40cm、70×60cm
色:ブラウン
ご購入日:2020年4月10日
1. お買い上げ頂いた商品はいかがでしたか?
ムートンマットの小さいサイズのオーダー依頼を心良く受けて頂き、感謝致します。
予想通り、期待通りの物が届き、嬉しかったです。
クシと袋もちゃんと付けて頂き、助かりました。

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい
以前、ムートンシーツ(S)を購入させて頂きました。
とても満足しておりますので、再度購入させて頂きました。
当初、ネットで決めて、届くまで正直不安でしたが(遠いのもあり)、ホームページでのしっかりとした説明を信用して本当に良かったです。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください
電話でも親切に応対して頂き、梱包も丁寧にして頂き、いつも有難うございます。


<当店からの返信>
M.K.様、この度は高品質ムートンラグ28mmタイプをご注文くださいまして、誠にありがとうございます。
当店への再度のご注文にも、重ねて御礼申し上げます。
品質にもご満足いただいているとお聞きして、大変嬉しく思います。
お使いの上で、何かお困りの事やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

グートン オンラインショップ
担当:出口 直次郎